こんにちわ 注文住宅事業部の清水です。
いつもご覧いただきありがとうございます。
さて④回目にご紹介する「７つ道具」は・・・・・・
「打ち合わせ記録書」です。
お客様と打ち合わせをさせて頂く際に、無くてはならないツール（道具）の１つです。
入社した当時は、共通書式として「記録書」は存在していましたが、書いていないことが多々ありました。
しかしながら、お客様のご要望をお伺いしてゆく中で
「これは書かんと忘れる 絶対に！」と 思うことが次第に増えて来まして、
今はお伺いさせて頂いた内容をまとめないと、打ち合わせが終了したような気にならず、気持ち悪ーい感じになったりしますので、
ほぼご面談させて頂いた内容を、会社規定の書面にまとめさせて頂いております。
私や、設計など、お客様とお会いして、間もない段階でも、様々な内容を教えて頂けるのは、私たちに期待して下さっているから。
そして信頼して下さっているからこそですから、
お聞かせ頂いた内容をしっかりとまとめさせて頂いて、お打ち合わせ後、お互いの行き違いがないよう控え書面をお渡しさせていただく・・・
私からお客様へ それは礼儀の ひとつです
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